แบบฟอร์มก่อนสนทนา

แบบฟอร์มการแชทล่วงหน้าใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อ/การสนทนาก่อนเริ่มการสนทนา แบบฟอร์มการแชทล่วงหน้ามีให้เฉพาะในแชทสดของเว็บไซต์เท่านั้น มีฟิลด์สองประเภทที่อยู่ภายใต้แบบฟอร์มก่อนการสนทนา

1. ฟิลด์มาตรฐาน: ฟิลด์เหล่านี้เป็นฟิลด์ผู้ติดต่อหลัก เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อนามสกุล

2. ฟิลด์ที่กำหนดเอง: นี่คือฟิลด์ที่สร้างขึ้น

ฟิลด์ทั้งหมดจะแสดงภายใต้การตั้งค่าแบบฟอร์มก่อนการสนทนาตามค่าเริ่มต้น แอดมินจะสามารถทำได้ดังนี้

• เปิด/ปิดฟิลด์

• เปลี่ยนลำดับของฟิลด์

• อัปเดตป้ายกำกับ/ตัวยึดตำแหน่ง

• เปิด/ปิดการตรวจสอบความถูกต้อง

ฟิลด์ที่แสดงในตารางมีคำอธิบายด้านล่าง

Field Name	Description
คีย์	ตัวระบุเฉพาะของฟิลด์
ประเภท	ประเภทของฟิลด์ (ข้อความ รายการ ตัวเลข วันที่ ลิงก์ )
โปรดระบุ	เป็นฟิลด์ที่จำเป็นหรือไม่
ป้ายกำกับ	ป้ายกำกับที่จะแสดงต่อผู้เยี่ยมชมบนวิดเจ็ต
ข้อความตัวอย่าง	ค่าตัวยึดตำแหน่ง

เมื่อเปิดใช้งานแบบฟอร์มการแชทล่วงหน้าแล้ว แบบฟอร์มดังกล่าวจะแสดงแบบฟอร์มด้านล่างเมื่อมีคนเริ่มการสนทนา