เพิ่มป้ายกำกับ
ป้ายกำกับสามารถช่วยจัดกลุ่มลูกค้าและลำดับความสำคัญของการสนทนา สามารถติดป้ายกำกับให้กับการสนทนาได้
ป้ายกำกับเชื่อมโยงกับบัญชีและสามารถใช้เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองในองค์กรของคุณ คุณสามารถกำหนดสีที่กำหนดเองให้กับฉลาก ซึ่งช่วยให้ระบุฉลากได้ง่ายขึ้น คุณจะสามารถแสดงป้ายกำกับบนแถบด้านข้างเพื่อกรองการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว
หากต้องการเพิ่มป้ายกำกับ ให้คลิกการตั้งค่าบนหน้าจอหลักของ Mbox ไปที่ป้ายกำกับ → ปุ่มเพิ่มป้ายกำกับ
คุณจะเห็นหน้าจอ (ดังที่แสดงด้านล่าง) ซึ่งคุณสามารถออกแบบฉลากของคุณเองได้
เมื่อคุณเพิ่มป้ายกำกับ ให้ลองตั้งชื่อที่สื่อความหมายรวมถึงสีต่างๆ เพื่อรักษาความแตกต่างและความชัดเจน
ชื่อป้าย
กำหนดชื่อสำหรับป้ายกำกับเพื่อระบุหมวดหมู่
เช่น: Premium_Customer Only อนุญาตให้ใช้ตัวอักษร ตัวเลข ยัติภังค์ และขีดล่าง
คำอธิบาย
ให้คำอธิบายสั้น ๆ ว่าฉลากนั้นสื่อถึงอะไร
เช่น: ปัญหาของลูกค้านี้จะต้องได้รับการแก้ไขตามลำดับความสำคัญ
สี
เลือกสีสำหรับฉลากเพื่อให้ระบุได้ง่าย
หลังจากเลือกคลิกที่สี่เหลี่ยมเล็ก ๆ อีกครั้ง
แสดงป้ายกำกับบนแถบด้านข้าง
เลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการให้ป้ายกำกับแสดงบนแถบด้านข้าง
ซึ่งจะช่วยในการระบุบทสนทนาได้ง่าย
คลิกที่สร้าง ข้อความLabel added successfullyจะปรากฏขึ้น สร้างป้ายกำกับใหม่แล้ว คุณสามารถสร้างฉลากได้มากเท่าที่คุณต้องการ สามารถใช้ป้ายกำกับข้ามทีมได้
คุณสามารถแก้ไขหรือลบป้ายกำกับได้ตามความต้องการของคุณ
Last updated