เพิ่มทีม

คุณสามารถจัดกลุ่มให้กับพนักงานตามความรับผิดชอบที่พวกเขาได้รับ พนักงานหนึ่งคนสามารถเข้าร่วมได้หลายทีม มอบหมายการสนทนาให้กับทีมเมื่อต้องทำงานร่วมกัน

หากต้องการเพิ่มทีมให้ไปที่เมนูตั้งค่า -> ทีม -> สร้างทีมใหม่ ตามรูปด้านล่าง

จะเห็นหน้าจอที่แสดงด้านล่าง สามารถเพิ่มทีมได้ตามความต้องการ ตามรูปที่แสดง

คลิกที่ 'สร้างทีม'

ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มตัวแทนในทีม

เมื่อใดก็ตามที่มีการมอบหมายการสนทนาให้กับทีมนี้ ตัวแทนที่เพิ่มทั้งหมดจะได้รับแจ้ง

เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับพนักงานที่จำเป็นสำหรับทีมนี้

คลิกที่ 'เพิ่มพนักงาน' เฉพาะเจ้าหน้าที่เหล่านี้เท่านั้นที่จะสามารถเห็นทีมเหล่านี้บนหน้าจอได้

คลิกที่ 'เสร็จสิ้น' ในหน้าจอถัดไป

คุณจะสามารถเห็นทีมเพิ่มในรายการทีมของคุณ คุณสามารถแก้ไขหรือลบทีมนี้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ